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2017年10月08日

◆◆ 「送料」及び「送料無料サービス」の改訂のご連絡 ◆◆


えがおの力の販売開始に伴い、皆さまよりたくさんのご注文をいただいております。本当にありがとうございます。

近日、運送会社が相次いで配送料金の値上げを発表しました。オーガニック七菜におきましてもそれに伴い、11月1日より配送料金を下記のとおり改定させていただきます。

また、「税込価格合計10800円を超える商品を購入の場合送料無料」 となっておりました送料無料サービスを10月31日をもって終了させていただきます。

お客様には大変ご不便おかけ致しますがご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

<改定後の送料(税込)>

北海道 、九州 ・・・・・・・・・1,026円

東北、北陸、関東、
信越、東海、近畿・・・・・・・・756円

四国、中国・・・・・・・・・・・・885円

沖縄・・・・・・・・・・・・・・1296円


2017年09月06日
◆◆販売開始のお知らせ◆◆

松の力ご愛用のお客様へ

この度は販売停止で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

2017年9月1日にエコブランチさんより、安全であるとの確認が出来たということで、松の力を「えがおの力」と名前を変えて販売再開するとの連絡がありました。

エコブランチさんでは9月6日から再開するとのこと。
オーガニック七菜では9月12日から販売を再開させていただきます。

合わせてWebショップも本日から再開させていただきます。

今までお使いいただいていた品物と同様の物ですが、成分表示が変わります。
◆成分
米ぬか・ヤシ・松 由来の界面活性剤30%
《純石けん分(23%脂肪酸カリウム)、純石けん分以外の界面活性剤(7%脂肪酸アルカノールアミド)》
安定剤

今後もお使いいただけるようでしたらご注文の予約をお受けし、9月12日から順次発送させていただきます。準備ができましたらご予約順に発送いたしますので、お手持ちの品物がなくなってしまわれていらっしゃるお客様はご予約くださることをお勧めします。
(発送は12日以降にはなりますが、Webショップ商品ページよりご注文ください)

今までご心配とご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。
オーガニック七菜 代表 西川七菜



2017年08月20日

◆◆松の力ご愛用のお客様へ ◆◆


いつも松の力をご購入いただき、ありがとうございます。
このたびは、松の力のことでご迷惑ご心配をおかけし、正式なご報告も遅くなりましたことをお詫びします。本当に申し訳ありません。

現在、松の力は原材料が成分と異なっていることが分かったため、販売を休止しております。

これまでは、松由来100%、無添加とされていましたが、現在の成分は以下のとおりであることがわかりました。

○分類:複合せっけん (植物由来)  
○成分 
     ・石けん成分:

        米ぬか・ヤシ・松 由来の界面活性剤(注)30%
        注:水と油の両方の性質を持ち、水と油の中を

        取り持つ物 質の総称。
        脂肪酸カリウム 23%
        脂肪酸アルカノールアミド 7%
     ・補助剤
        安定化剤・pH調整剤・水軟化剤
     ・水(およそ60~65%) 

その後、発売元エコブランチさんは出荷/販売を休止すると共に、専門機関による成分分析を依頼しておりました。

その結果、「安心してお使いいただける」との報告がありましたのでお知らせいたします。

くわしくはサイトでも公開されていますのでお知らせします。

「松の力」成分違いについてご報告
急性毒性試験 http://www.eco-branch.jp/cn10/pg727.html
皮膚刺激性試験 http://www.eco-branch.jp/cn10/pg792.html#hifu  

より詳しいことは、エコブランチさんがお問合せ窓口を作っていますので、そちらに直接お問合せください。

<お問合先>
    Eco-Branch 電話(052)503-1002(月~金09:00~18:00)
  *誠に申し訳ありませんが、上記時間以外は下記窓口メール宛お願い致します。
    問合せ窓口メール: madoguchi@eco-branch.com


一応安全が確認できたことにはホッといたしましたが、成分表示が異なっていたことは事実であり、返品返金をご希望される方はご連絡ください。ご対応させていただきます。

●返品返金ご希望の方へ
返品のご希望の方は、オーガニック七菜あてメール、FAXなどでご連絡ください。
追って、返品返金の方法をご連絡させていただきます。

info@organic-nana.net
FAX 0467-38-4308


●松の力 今後の見通しについて

成分分析の結果をふまえて、販売再開の準備が進んでいるようです。名称も「松の力」から「えがおの力」にあらため、8月中の再開を目指しているとのことです。再開を待たれているお客様はもうしばらくお待ち下さいませ。

                                 2017年8月19日


2017年06月07日 ◆◆「松の力」についの重要なお知らせ◆◆
ただ今メーカーよりの指示で一時的に販売停止致しております。
詳細が分かり次第ご報告申し上げます。
ご迷惑おかけしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
2017年04月20日 ◆◆発送業務休業のお知らせ◆◆
ゴールデンウィークのため4月28日(金)より5月7日(日)まで発送業務をお休みとさせていただきます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※4月26日(木)までに入金確認できないご注文の発送は5月8日(月)以降の発送となりますので、お急ぎの方はご注意くださいますようお願いいたします。
雑穀・豆
松の力
ケータリング
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お買物ガイド



お支払い方法について
クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込・郵便振込、代金引換がご利用頂けます。各お支払い方法における手数料はお客様負担でお願いしております。

返品・交換について
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にE-mailまたはお電話にてご連絡下さい。返送料は当店が負担いたします。
イメージとの相違などのお客様都合による返品はお断りしております。ご不明点や商品の気になる点などは、ご注文前にお気軽にご相談下さいませ。

送料・配送について
・西濃運輸にてお届け致します。
・送料は全国一律620円 ※離島は除く(沖縄県は離島扱いになります。)
・10000円以上のお買物で無料です。※離島は除く(沖縄県は離島扱いになります。)

商品以外の必要代金
・「代金引換」をご利用の場合、手数料は一律324円となります。
・「後払い」をご利用の場合、手数料は一律205円となります。

不良品の場合の返品送料
・着払い

お問合せ先
Mail:info@organic-nana.net
TEL・FAX:0467-38-4308
営業時間:11:00~19:00
定休日:日曜日・祝日